Llévate todo contigo, cuando quieras
Todo lo que grabes con MemoriesBox se descarga en un ZIP, creado en tu navegador, con o sin suscripción activa: el audio original, un archivo con la transcripción, las fotos, las cartas y el árbol genealógico. No necesita permiso nuestro ni enlaces que caduquen.
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La respuesta corta
Puedes sacar tu archivo en cualquier momento. No solo al cancelar, ni tras pedirlo, ni después de hablar con soporte para explicar por qué te vas. En cualquier momento, porque una grabación de tu padre no es una moneda de cambio.
El sentido de la exportación es que nos hace prescindibles. Es incómodo decirlo en una página de suscripción, pero es todo el argumento.
Qué puedes sacar
| Qué es | Qué recibes | En el ZIP |
|---|---|---|
| Cada respuesta, tal como se grabó | Un archivo de audio por respuesta, exactamente como lo capturó tu navegador: WebM con audio Opus, a la tasa de muestreo original (48 kHz en casi todos los móviles y portátiles). Sin re-codificar ni recortar | recordings/001-the-question.webm … |
| Las transcripciones | Un archivo de texto plano, con cada pregunta en orden de la entrevista, la fecha de respuesta y la transcripción debajo. Las respuestas no transcritas lo indican | transcripts.txt |
| Fotografías y vídeos | Los originales que subiste, en resolución completa. Una nota de voz grabada sobre una foto está junto a ella | photos/, con -voice.webm junto a la foto que tenga nota |
| Cartas para tu familia | Un archivo de texto por carta, con cualquier grabación adjunta | letters/ |
| El árbol genealógico | Cada persona que añadiste, en texto | family-tree.txt |
| Un índice | Una página que se abre en cualquier navegador, sin conexión, listando todo lo anterior | index.html |
| La estructura de capítulos | Los 21 capítulos de la entrevista son la estructura. El archivo de transcripción y el índice listan cada respuesta bajo su pregunta, en orden. No hay archivo de estructura separado | — |
| El modelo de voz y el yo digital | No exportables, para nadie, ni siquiera para ti. La razón está en /trust/who-owns-a-voice-clone | — |
Cómo funciona importa tanto como qué contiene. El ZIP se crea en tu navegador, descargando un archivo a la vez desde nuestro almacenamiento a tu dispositivo. No hay trabajo de exportación en nuestro lado, ni correo con enlace, y por tanto ningún enlace que caduque: en cuanto termina la descarga tienes el archivo. La exportación está disponible para cualquier usuario conectado en cualquier momento; no comprueba si hay suscripción activa, ni hay límite en la frecuencia. El único límite práctico es el navegador: un archivo de varios gigas en un móvil puede quedarse sin memoria, en cuyo caso un portátil termina la tarea.
Por qué los formatos importan más que las promesas
StoryCorps ha grabado a más de 700.000 personas desde 2003, y el archivo está en la Biblioteca del Congreso (storycorps.org). Así es la durabilidad: audio común, guardado por una institución más antigua que cualquier empresa de software, en formatos que seguirán abriéndose cuando el equipo de grabación sea un objeto de museo.
Nosotros no somos la Biblioteca del Congreso. Lo que copiamos de ellos es el principio. Un archivo sobrevive porque los archivos son simples y alguien guarda una copia, no porque una empresa prometa estar siempre.
Así que el consejo útil es aburrido. Exporta cuando termines una serie de sesiones. Pon una copia en un disco que no esté en el mismo lugar. Dile a otra persona de la familia dónde está. Nada de eso depende de nosotros.
Lo que no podemos prometer
- No podemos garantizar que un formato se abra dentro de cincuenta años. Nadie puede. Podemos decirte exactamente qué formatos tienes, para que un familiar futuro sepa qué tiene.
- No podemos exportar el avatar. Es un servicio en funcionamiento y no cabe en una carpeta. Lo que sobrevive es el audio y las transcripciones. La explicación está en /trust/what-happens-if-we-shut-down.
- No podemos garantizar que el modelo de voz sea transferible. Puede estar en manos de un proveedor externo con condiciones que impiden entregarlo.
- No podemos guardar tu exportación una vez que la descargas. Una copia en tu disco es tu responsabilidad, que es el precio de que sea realmente tuya.
Qué dice la ley
- Artículo 20 del RGPD te da derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina, y a transferirlos a otro responsable.
- Artículo 15(3) del RGPD te da derecho a una copia de los datos personales que se están tratando.
- Artículo 12(3) del RGPD obliga al responsable a responder sin demora indebida y en un mes, ampliable dos meses más para solicitudes complejas.
Nuestra exportación existe para que nunca tengas que usar esos artículos. Si prefieres hacerlo formalmente, escribe a hello@memoriesbox.org y se aplican los plazos legales. Texto principal: Reglamento (UE) 2016/679.
Preguntas frecuentes
¿Cómo exporto mis grabaciones de MemoriesBox?
Desde tu cuenta, en cualquier momento, sin pedirnos permiso. Obtienes el audio de la sesión, las transcripciones, las fotos que subiste y un archivo que describe la línea temporal.
¿Necesito una suscripción activa para exportar?
No. La exportación solo comprueba que estés conectado. Los Términos dicen lo mismo desde el otro lado: una tarjeta caducada, una cancelación o un fallecimiento nunca borran una grabación, y la suscripción paga por añadir al archivo, no por conservarlo.
¿Puedo exportar el avatar de IA?
No. El avatar es un servicio, no un archivo. Las grabaciones y transcripciones son la parte duradera, y eso es lo que contiene la exportación.
¿En qué formato están los archivos?
Audio WebM con códec Opus para cada grabación, tal cual se capturó; texto plano para las transcripciones, las cartas y el árbol genealógico; las fotos tal como las subiste; y un índice HTML que se abre sin conexión. Todos se abren en un ordenador común sin software de MemoriesBox.
¿Dónde debo guardar la copia exportada?
En un disco que controles, con una segunda copia en otro lugar, y dile a otra persona de la familia dónde está. Esa es toda la estrategia de respaldo, y ha sobrevivido a todas las empresas de esta categoría hasta ahora.
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MemoriesBox cuesta 139 $ al año, alojado en la UE, primeros 14 días gratis, cancela cuando quieras. Empieza aquí.