Що станеться з вашими записами, якщо MemoriesBox закриється
Записи та транскрипти MemoriesBox можна експортувати будь-коли й зберігати на власному диску. Якщо компанія закриється, експортовані файли залишаться доступними. Аватар — це сервіс, а сервіси припиняють роботу разом із компанією, що їх підтримує.
Факти на цій сторінці перевірено
Коротка відповідь
Ми не можемо гарантувати, що MemoriesBox існуватиме через тридцять років. Жодна компанія в цій сфері не може цього обіцяти, а ті, хто натякав інакше, змусили нас написати цю сторінку. Ми ж можемо зробити так, щоб записи не залежали від нашої присутності. Вони зберігаються в Європейському Союзі, їх можна експортувати будь-коли, а після експорту вони відтворюються на звичайному комп’ютері без облікового запису та компанії.
Далі на цій сторінці — докази, що ми насправді зробили, і те, що поки що не можемо гарантувати.
Запис — це об’єкт. Аватар — це сервіс.
Запис — це файл. Він лежить на диску, відкривається в будь-якому звичайному аудіопрогравачі і не потребує компанії для існування. Аватар — це сервіс: модель, сервери, пропускна здатність і хтось, хто щомісяця за це платить. Файли переживають компанії. Сервіси — ні.
Кожна чесна відповідь на питання «що буде, якщо ви закриєтеся» випливає з цієї різниці. Компанія, яка каже, що розмова завжди залишиться, описує надію. Компанія, яка каже, що аудіо завжди буде, бо у вас є власна копія, описує план.
Це трапляється знову і знову
Це не давня історія і ніхто це не заперечує.
| Сервіс | Що сталося | Коли | Що залишилося людям |
|---|---|---|---|
| StoryFile | Банкрутство за главою 11, суд США, Вайт-Плейнс, Нью-Йорк, справа 7:24-bk-22398 | Подано 5 травня 2024 | Приблизно $1,5 млн активів проти $10,5 млн зобов’язань, включно з $150 000 боргу за повернення клієнтам. Бізнес продано з банкрутства компанії Key 7 Investment Company 14 лютого 2025. |
| Project December | OpenAI відкликав доступ до моделі сервісу, припинивши симуляцію покійної нареченої Джошуа Барбо (The Register, 8 вересня 2021) | 2021 | Симуляція припинилася. Рішення прийняв постачальник, а не користувач чи сервіс. |
| HereAfter AI | Кожен шлях на сайті повертає 404; iOS-додаток останній раз оновлювався версія 1.103 1 вересня 2023, рейтинг 1,5 з 8 оцінок | Перевірено 17 серпня 2026 | Немає опублікованого припинення, оголошень чи вікна для експорту, яке ми знайшли. |
| MyHeritage DeepStory | Припинено великою прибутковою компанією; користувачів перенаправили на LiveMemory | Серпень 2025 | Прибутковість не означає вічність. Функцію можуть припинити, поки компанія процвітає. |
| Replika | Функції видалені в оновленні продукту; користувачі описали це як другу втрату | Лютий 2023 | Продукт починався як меморіальний бот із повідомлень Романа Мазуренка. Змінилася політика, а не технічна несправність. |
Прочитайте середні два рядки разом. StoryFile закінчилися гроші. MyHeritage — ні. Архів припинився в будь-якому разі.
Ми не пишемо це, щоб когось звинуватити. Більшість із них створювали люди, які хотіли зробити щось хороше, і сектор настільки малий, що провали не анонімні. Важливіше не імена, а закономірність. За п’ять років найчастіше цифрову пам’ять припиняли не через злом чи витік, а через бізнес-рішення, рішення постачальника або порожній рахунок.
Що ми зробили для цього
| Зобов’язання | Стан на сьогодні | Де перевірити |
|---|---|---|
| Записи, транскрипти та фотографії зберігаються в ЄС | Так: Стокгольм і регіон ЄС Supabase, додаток у Франкфурті. Голосова модель — єдине, що зберігається поза ЄС, у постачальника | /trust/where-your-data-lives |
| Експорт матеріалів у будь-який час, з підпискою чи без | Так: експорт перевіряє лише, що ви увійшли, і створює ZIP у браузері | /trust/export |
| Голос створюється лише з записів, які людина зробила сама, свідомо, за життя | Так: створюється лише коли людина натискає «Створити мій цифровий образ» у власних налаштуваннях, зі своїх відповідей | /trust/consent |
| Кожна розмова вказує, що це ШІ | Так: рядок під заголовком розмови, у кожній сесії, п’ятьма мовами; згенероване аудіо зберігається з метаданими ШІ | /trust/eu-ai-act-article-50 |
| Немає серій, пуш-повідомлень, щоденних лічильників | Так. Є один лист — одне питання до того, хто записував і припинив, не частіше ніж раз на сім днів, відписатися можна без входу — і це описано на сторінці супроводу, а не приховано | /features/companion |
| Можливість зупинитися | Так: Налаштування → Голос → «Вивести мій цифровий образ» видаляє голосову модель у постачальника та опис персонажа. Видалення акаунта видаляє все | /trust/consent |
Найкорисніший пункт у списку — найпростіший. Експортуйте раніше, експортуйте неодноразово і зберігайте копію там, де ми не контролюємо. Копія на вашому диску — єдина частина цієї угоди, до якої не дотягнеться жоден суд з банкрутства, постачальник чи менеджер продукту.
Що станеться, якщо ви перестанете платити
Пропущений платіж трапляється набагато частіше за банкрутство, і більшість сервісів із цим погано справляються. У нас це прописано в Умовах, і там немає терміну зберігання, бо нічого не видаляється.
| Якщо | Тоді |
|---|---|
| Ваша картка закінчилася, ви скасували підписку або ніхто не продовжив після вашої смерті | Все, що вже записано, залишається на місці, поки існує сервіс. Ви та будь-які спадкоємці з доступом можуть читати, слухати і завантажувати все |
| Ви хочете додати записи знову | Відновіть підписку. Підписка оплачує лише додавання, а не зберігання |
| Член сім’ї або виконавець хоче пізніше додати до архіву | Можна, оформивши підписку на акаунт. Нічого не треба відкривати заново, бо нічого не закривалося |
| Листи залишаються без відповіді | Ми пишемо, коли підписка закінчується, знову через місяць і раз на рік. Якщо ніхто не відповідає — нічого не робимо: непрочитана пошта — не дозвіл стерти життя |
| Щось видаляється | Лише якщо ви попросите в Налаштування → Конфіденційність або якщо юридичний представник надішле письмовий запит |
Як виглядатиме припинення роботи насправді
Тут більшість сторінок у цій категорії стають розпливчастими, тож ось процедура з цифрами.
- Щонайменше 90 днів повідомлення. Якщо MemoriesBox припиняє роботу, кожен власник акаунта й кожен спадкоємець із ключем отримує лист у перший день, а також за 30 і 7 днів до закінчення.
- Експорт відкритий для всіх протягом усього періоду, незалежно від підписки. Перший лист містить пряме посилання на завантаження в Налаштування → Конфіденційність, що формує весь архів у браузері.
- Голосові моделі видаляються у постачальника в останній день. Вони не передаються і ми не залишимо їх після себе. Залишаться лише експортовані дані.
- Записи не є активом для продажу. Ми зобов’язуємося не продавати, не ліцензувати і не передавати записи, транскрипти чи голосові моделі в разі банкрутства чи продажу компанії, окрім спадкоємця, який прийме ці Умови та цю сторінку. Стаття 5(1)(b) GDPR зобов’язує адміністратора дотримуватися цього, незалежно від наших побажань.
- Компанія німецька. MemoriesBox знаходиться за адресою Lychener Str. 1, 10437 Берлін. Якщо буде адміністрація, вона відбуватиметься за німецьким законодавством про банкрутство, у берлінському суді, а юрисдикцію щодо даних матиме берлінський орган захисту даних.
- Сьогодні немає ескроу чи опікуна. Ми не будемо вдавати, що є. Якщо це зміниться, ім’я опікуна з’явиться на цій сторінці раніше, ніж будь-де.
Оскільки контролер і дані в ЄС, адміністратор MemoriesBox буде зобов’язаний дотримуватися GDPR. Персональні дані — не звичайний актив, який можна просто продати найвищому покупцю для будь-яких цілей. Детальніше див. у розділі «Що каже закон».
Ще можна сказати, що архів StoryFile змінив власника під час продажу в банкрутстві в лютому 2025 року. Якщо хочете бути впевнені, хто триматиме запис вашої матері через п’ять років, єдиний механізм — ваша власна експортована копія.
Чого ми не можемо гарантувати
- Ми не можемо гарантувати, що компанія виживе. Ми на версії 0.4.1. Це число опубліковане навмисно і означає, що це ще не 1.0.
- У нас немає сертифікатів SOC 2 чи ISO 27001. Memory Murals і Avataari, на суміжному ринку, мають сертифікати безпеки. Ми конкуруємо тим, де зберігаються дані, а не значками, яких не маємо.
- Ми не можемо гарантувати, що аватар переживе нас. Якщо сервери зупиняться, розмова припиниться. Аудіо і транскрипт — це довговічна частина, тому сторінка експорту важливіша за цю.
- Ми не можемо гарантувати, що постачальник моделі голосу триматиме її доступною чи передаваною. Project December — прецедент такої саме невдачі, рішення приймали дві компанії вище за користувача.
- Ми не можемо гарантувати, що формат файлу відкриється через п’ятдесят років. Ніхто не може. Ми можемо сказати, які формати у вас є, щоб майбутні родичі знали, що мають.
- Ми не можемо гарантувати, що будемо тут, коли це буде найважливіше. Ми можемо лише зробити себе менш необхідними.
Що каже закон
- Стаття 20 GDPR дає вам право отримати свої персональні дані у структурованому, поширеному та машинозчитуваному форматі і передати їх іншому контролеру. Це право не зникає через труднощі компанії. (Регламент (ЄС) 2016/679)
- Стаття 15(3) GDPR дає право на копію оброблюваних персональних даних.
- Стаття 5(1)(b) GDPR, обмеження цілей, важлива при банкрутстві. Персональні дані, зібрані для сімейного архіву, не можна законно використовувати для інших цілей, а статті 44–49 обмежують передачу за межі ЄЕЗ.
- Стаття 28 GDPR зобов’язує наших обробників контрактом, тому список субпостачальників на /trust/where-your-data-lives — це юридичний документ, а не ввічливість.
- Стаття 50 Закону ЄС про ШІ про прозорість діє з 2 серпня 2026 і зобов’язує спадкоємця, який керує тим самим сервісом. (Стаття 50, Регламент (ЄС) 2024/1689)
Це не робить компанію безсмертною. Але робить процес ліквідації більш регульованим, ніж у США у 2024 році.
Питання, які часто ставлять
Що станеться з моїми записами, якщо MemoriesBox припинить роботу?
Все, що ви експортували, не постраждає, бо ці файли зберігаються на вашому диску і не залежать від нас. Для всього, що ще на серверах MemoriesBox, є письмова процедура: мінімум 90 днів повідомлення кожному акаунту і спадкоємцю, експорт відкритий для всіх протягом усього часу, голосові моделі видаляються у постачальника в останній день, і зобов’язання не продавати записи як актив. Ми радимо експортувати раніше, бо копія на вашому диску — єдина частина, до якої жодна процедура не дотягнеться.
Чи можу я завантажити все до того, як це станеться?
Так. Експорт доступний уже зараз і не є прощальною функцією. Деталі, формати та поточні обмеження — на сторінці експорту MemoriesBox.
Що станеться, якщо я перестану платити?
Нічого не видаляється. Все, що вже записано, залишається, ви та будь-які спадкоємці з доступом можуть слухати і завантажувати, а підписка оплачує лише додавання нових записів. Ми пишемо, коли підписка закінчується, через місяць і раз на рік; якщо листи залишаються без відповіді — нічого не робимо. Запис видаляє лише той, хто його створив, за власним проханням. Це прописано в Умовах.
Чи працюватиме аватар, якщо компанія закриється?
Ні. Аватар — це сервіс, який працює, поки працює сервіс. Записи, транскрипти і власний голос людини, записаний раніше, — це те, що зберігається, бо це файли.
Чи справді таке траплялося з іншими компаніями?
П’ять разів з 2021 року: StoryFile подав заявку на банкрутство за главою 11 5 травня 2024, заборгувавши $150 000 клієнтам; Project December втратив доступ до моделі в 2021; сайт HereAfter AI повертає 404 на кожному шляху; MyHeritage підтвердив припинення DeepStory у серпні 2025; користувачі повідомляли, що створення нових записів припинилося до липня 2025; а Replika видалила функції у лютому 2023.
Related: Як MemoriesBox порівнюється з іншими способами збереження голосу · Повна таблиця порівнянь · Як створюється клон голосу · Де зберігаються ваші дані
Якщо ви прочитали до цього місця і все ще хочете записати когось, почніть тут. $139 на рік, перші 14 днів безкоштовно, скасувати можна будь-коли.