Alles gehört Ihnen – in Formaten, die uns überdauern

Was das ist

Jede andere Funktion auf dieser Seite hängt davon ab, dass es uns gibt. Diese hier nicht – deshalb ist sie die einzige, die wirklich als dauerhaft bezeichnet werden kann.

Ein Export ist ein Download des gesamten Archivs: die Aufnahmen, wie sie gemacht wurden, die Transkripte, die hochgeladenen Fotos und Dokumente sowie die Kapitelstruktur, die alles ordnet. Es ist keine Abschiedsfunktion und nichts, was Sie beim Support anfragen müssen. Es ist der normale Zustand Ihres eigenen Materials.

Wir sind bei Version 0.4.1, also noch vor 1.0, und wir veröffentlichen diese Zahl mit Absicht. Ein Unternehmen in diesem Stadium, das eine Familie bittet, die Aufnahme ihrer Mutter zu übergeben, sollte damit rechnen, gefragt zu werden, was passiert, wenn etwas schiefgeht. Die Antwort ist diese Seite.

Was ein Export enthält

Das ZIP wird direkt in Ihrem Browser erstellt, jede Datei wird einzeln von unserem Speicher auf Ihre Festplatte gestreamt. Es wird nichts bei uns vorgemerkt und kein Link per E-Mail verschickt, also läuft nichts ab: Wenn der Download fertig ist, haben Sie das Archiv. Es funktioniert für jedes angemeldete Mitglied, prüft nichts zum Abo und kann so oft ausgeführt werden, wie Sie möchten. Die einzige Grenze ist Ihr Gerät: Ein sehr großes Archiv lässt sich auf einem Laptop leichter herunterladen als auf einem Handy.

Die letzte Zeile überrascht viele. Ein Stimm-Modell ist keine Erinnerungsdatei. Es ist eine laufende Vereinbarung mit einem Anbieter und kann aus Gründen enden, die nichts mit Ihnen zu tun haben. Das ist keine Theorie: 2021 entzog OpenAI dem Projekt December den Zugang zum Modell, wodurch die Simulation der verstorbenen Verlobten eines Mannes endete. Die Entscheidung fiel zwei Unternehmen vor dem Betroffenen.

Was bleibt, ist das Audio. Das war schon immer der beständige Teil.

Was Sie damit tun sollten

1. Exportieren Sie nach mehreren Sitzungen, nicht nur einmal am Ende. Es gibt keinen Grund, auf eine fertige Geschichte zu warten.
2. Legen Sie eine Kopie an einem anderen Ort ab als die erste. Eine zweite Festplatte im Haus eines Geschwisters ist eine bessere Archivstrategie als jedes Firmenversprechen.
3. Sagen Sie mindestens einer weiteren Person in der Familie, wo es liegt. Ein Archiv, von dem niemand weiß, ist kein Archiv.
4. Bewahren Sie die Transkripte zusammen mit den Aufnahmen auf. In fünfzig Jahren ist eine Textdatei problemlos lesbar – und sie macht die Aufnahmen für die Erben durchsuchbar.

StoryCorps hat seit 2003 mehr als 700.000 Menschen aufgenommen und das Archiv liegt in der Library of Congress. So sieht echte Beständigkeit aus: einfache Audiodateien, aufbewahrt von einer Institution, die älter ist als jede Softwarefirma. Wir sind nicht die Library of Congress. Was wir übernehmen können, ist das Prinzip.

Was der Export nicht tut

• Er enthält kein Avatar. Ein Avatar ist ein Dienst, keine Datei. Wenn die Server abgeschaltet werden, endet das Gespräch – das gilt für jedes Produkt dieser Art, auch wenn es anders behauptet. Siehe /trust/what-happens-if-we-shut-down.
• Er enthält kein Stimm-Modell. Siehe oben. Es ist möglicherweise laut Anbieter-Bedingungen überhaupt nicht übertragbar.
• Er garantiert nicht, dass ein Format in fünfzig Jahren noch geöffnet werden kann. Niemand kann das versprechen. Was wir tun, ist Ihnen genau zu sagen, welche Formate Sie haben, damit ein Nachfahre weiß, was er besitzt.
• Er wird nach dem Export nicht mehr bei uns gespeichert. Eine Kopie auf Ihrer eigenen Festplatte liegt in Ihrer Verantwortung. Das ist der Preis dafür, dass es wirklich Ihnen gehört.
• Er erfordert kein Gespräch. Kein Rückhalteanruf, kein Angebot, kein Formular mit Austrittsgrund.
• Er wird nicht an jemanden ohne Schlüssel herausgegeben. Export ist nur für Schlüsselinhaber mit entsprechender Berechtigung möglich, nicht für jeden, der fragt. Siehe /features/family-and-heirs.

Warum diese Funktion entscheidend ist

Fünf Dienste dieser Art wurden seit 2021 eingestellt, aufgegeben oder sind verschwunden.

Wenn Sie das zusammen lesen, sehen Sie: Das Muster ist kein technisches Versagen. Es ist eine Geschäftsentscheidung, eine Lieferantenentscheidung oder ein leeres Bankkonto. Das Einzige, was ein Kunde hätte tun können, ist, eine eigene Kopie zu besitzen.

Wir schreiben das nicht, um anderen Firmen einen Vorwurf zu machen – die meisten meinten es gut. Wir schreiben es, weil es der Grund ist, warum der Export so gebaut ist: Wir sind lieber optional als nur auf Vertrauen angewiesen.

Häufige Fragen

Wie exportiere ich meine MemoriesBox-Aufnahmen?

Über Einstellungen → Datenschutz, jederzeit, ohne uns fragen zu müssen. Eine ZIP-Datei wird direkt in Ihrem Browser erstellt – mit allen Aufnahmen, einer Transkriptdatei, den Fotos, den Briefen, dem Stammbaum und einem Index, der offline geöffnet werden kann.

Brauche ich ein aktives Abonnement für den Export?

Nein. Der Export prüft nur, ob Sie angemeldet sind – sonst nichts. Eine abgelaufene Karte, eine Kündigung oder ein Todesfall löschen keine Aufnahme – das steht in den Nutzungsbedingungen – und ein Abo bezahlt nur das Hinzufügen neuer Inhalte.

Kann ich die Stimme oder das Avatar exportieren?

Nein. Das Avatar ist ein laufender Dienst und das Stimm-Modell kann bei einem Drittanbieter liegen, dessen Bedingungen keine Übertragung erlauben. Die Audiodateien und Transkripte sind der beständige Teil – und genau das enthält der Export.

Was passiert mit meinem Export, wenn MemoriesBox schließt?

Nichts. Es ist ein Ordner mit gewöhnlichen Dateien auf Ihrer eigenen Festplatte. Sie brauchen kein Konto, keine Firma und keine Erlaubnis, um sie abzuspielen. Genau das ist der Sinn.

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